Rückerstattungsrichtlinien

Das Team von Fayymont ist stets bemüht, sicherzustellen, dass unsere Kundschaft zufrieden ist. Sie können einen Umtausch oder eine Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware beantragen. Dabei sind folgende Bedingungen zu beachten:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden;

• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungen aufweisen, das heißt, es muss sich im Auslieferungszustand befinden;

• Das Produkt muss mit angebrachten Etiketten (oder Schutzfolien), Handbüchern und allem dazugehörigen Zubehör zurückgegeben werden.

WICHTIG: Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden.

Im Falle einer falschen Adressangabe erfolgt die Rückerstattung abzüglich einer Versandgebühr von 20 €.

SO BEANTRAGEN SIE EINEN UMTAUSCH ODER EINE RÜCKGABE

Senden Sie eine E-Mail an contactfayymont@gmail.com mit folgenden Angaben:

• Name des Produkts;

• Bestellnummer;

• E-Mail-Adresse, die beim Kauf angegeben wurde;

• Grund für den Umtausch oder die Rückgabe;

• BILD ODER VIDEO ZUM NACHWEIS DES DEFEKTS (FALLS VORHANDEN).

Sobald alle Fragen zur Rücksendung geklärt sind, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit und erstatten den für das Produkt und den Versand gezahlten Betrag.

RÜCKERSTATTUNGSMETHODEN

• Rückbuchung auf Kreditkarte: Diese Erstattung kann je nach Zahlungsdienstleister bis zu zwei Abrechnungszeiträume dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

• Banküberweisung: Die Überweisung auf das Konto der Kundschaft erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung. DIE ÜBERWEISUNG KANN NICHT AUF KONTO DRITTER ERFOLGEN.